A memória humana é um fenômeno pouco estudado. Funcionando de acordo com leis que nos são incompreensíveis, a memória só nos permite capturar o algoritmo de memorização e posterior reprodução. O significado dessas leis permanece um mistério, sobre o qual os cientistas estão trabalhando com entusiasmo. Pioneiro no estudo da memória, o cientista alemão Hermann Ebbinghaus, realizando experimentos, deduziu vários padrões gerais.
O conceito e aplicação do efeito de borda
Ebbinghaus descobriu o fenômeno da memorização, cujo princípio era o fato de que uma pessoa se lembra melhor das informações que estão no início e no final de uma série informativa. Essa propriedade da memória é chamada de efeito de borda. Mais tarde, na psicologia moderna, esse fenômeno começou a ser estudado como efeito de primazia e atualidade.
A redação oficial, descrita nos livros didáticos de psicologia, define o efeito de borda como "o fenômeno que consiste no fato de que, a partir do material disposto em uma fileira a ser memorizada, os elementos localizados no início e no final desta linhas são aprendidas mais rapidamente."
O resultado da pesquisa de Ebbinghaus foi útil eposteriormente utilizado em muitas áreas: na formação de serviços especiais, marketing, aprendizagem de línguas estrangeiras.
A influência do fenômeno no comportamento humano
A pesquisa de Ebbinghaus confirmou as suposições sobre a retenção mais longa das primeiras impressões e eventos recentes na memória. Do ponto de vista prático, a comprovação da teoria da memória tornou possível explicar muitos paradoxos psicológicos.
O efeito de borda ao lembrar de eventos tem uma grande influência na percepção de uma pessoa do mundo ao seu redor. A primeira impressão recebida do conhecimento do assunto é preservada e se torna um estereótipo. Qualquer comunicação subsequente é vista por uma pessoa através do prisma das sensações recebidas à primeira vista no objeto. É disso que se trata a expressão "Você só tem uma chance de causar uma primeira impressão".
Ebbinghaus Research
O trabalho de Ebbinghaus sobre a existência do efeito de borda na psicologia tornou-se parte da teoria da memória. O psicólogo considerou a memória "pura" como objeto de sua pesquisa - o processo de memorização mecânica sem a participação da mente. Para a transparência dos experimentos, o cientista usou o material que inventou - sílabas sem sentido. Tais dados iniciais excluíram a dualidade dos experimentos, quando é impossível distinguir a influência da memória da atividade da mente, capaz de criar vínculos associativos.
Método experimental de laboratório para provar a existência do efeito de borda, utilizado por Hermann Ebbinghaus,consistia na memorização e posterior reprodução de um fluxo de informação sem sentido e não sistemático - sílabas de três letras. Múltiplas repetições sob diferentes condições levaram ao mesmo resultado: o meio da série informativa do estímulo é lembrado por muito mais tempo do que a primeira e a última sílaba. O fenômeno invariavelmente funcionou tanto no caso de reprodução direta da informação memorizada, quanto no caso de fixação tardia do resultado.
Exemplos e aplicações do fenômeno
Há muitas áreas onde o efeito de borda é aplicado. Um exemplo desse fenômeno é a publicidade. Os profissionais de marketing projetam materiais publicitários de forma que a sequência de vídeo ou áudio termine com um slogan importante com o nome da marca. Tais informações ficarão totalmente impressas no cérebro do consumidor. Sempre a Coca-Cola é a propaganda ideal.
Na memória de cada pessoa estão perfeitamente preservadas as lembranças do primeiro professor, do primeiro amor, do primeiro emprego e do primeiro dinheiro recebido, do primeiro carro, do último e do primeiro dia do ano. A lista não tem fim. Tente se lembrar de algo do meio da lista - por exemplo, sobre seu terceiro salário. A informação será vaga, não surgirá imediatamente e você não terá certeza de sua veracidade.
Uma excelente ilustração da manifestação do fenômeno da borda será a seguinte situação familiar. Obviamente, ao ouvir várias músicas, a melodia final permanecerá mais viva na memória. Ele rolará em seu cérebro, interrompendo irritantemente os pensamentos. Você pode se livrar da música perturbadora com a ajuda do efeito de borda, simplesmente reproduzindo outra gravação de áudio e interrompendo-a no local que for menos irritante para você.
