Ala de recepção. Departamento de recepção. recepção infantil

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Ala de recepção. Departamento de recepção. recepção infantil
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Anonim

Por que a sala de emergência é necessária em instituições médicas? Você aprenderá a resposta para a pergunta feita nos materiais deste artigo. Além disso, falaremos sobre as funções de tal departamento, quais são os deveres da equipe, etc.

Sala de emergência
Sala de emergência

Informações gerais

A sala de emergência é o departamento médico e diagnóstico mais importante do hospital. Quase todas as instituições médicas modernas têm um sistema de planejamento centralizado. Em outras palavras, todos os departamentos de diagnóstico e tratamento estão concentrados em um prédio. A sala de emergência geralmente está localizada no mesmo prédio.

Se o hospital tiver um sistema predial descentralizado (ou seja, pavilhão), esse departamento pode estar localizado em um dos prédios médicos ou em um prédio separado.

Funções Principais

Admissão necessária para:

  • recepção e cadastro de pacientes que chegam;
  • exame e exame inicial dos pacientes;
  • prestação de assistência médica qualificada de emergência;
  • preencher toda a documentação médica;
  • transportepacientes para outros departamentos médicos.

Layout

Quase todos os departamentos de emergência hospitalar consistem em caixas de exames com instalações sanitárias separadas, bem como um posto de enfermagem e um consultório médico de plantão.

Uma sala de raios X e laboratórios clínicos, sorológicos, bioquímicos e bacteriológicos devem estar localizados ao lado da sala de emergência.

departamento de admissão
departamento de admissão

Como eles podem entregar?

Os pacientes podem ser levados ao pronto-socorro de uma das seguintes formas:

  • Na direção do médico distrital da policlínica (ambulatório). Mas isso é apenas se o tratamento em casa for ineficaz.
  • Ambulância. Nos casos em que um paciente tem uma exacerbação de uma doença crônica que requer tratamento altamente qualificado em um hospital.
  • Transferência de outras instituições médicas.

Ress alte-se também que o pronto-socorro do hospital é obrigado a receber os pacientes que se encontram por conta própria, sem qualquer encaminhamento para internação.

Princípio de funcionamento

Depois que o paciente foi levado ao hospital, ou ele mesmo chegou lá, ele deve ser examinado pelo médico de plantão no pronto-socorro. Este procedimento é realizado diretamente nas caixas. A enfermeira realiza a termometria e também coleta materiais (de acordo com as indicações) para posterior exame bacterioscópico ou bacteriológico, eletrocardiograma, etc.

Deve-se notar também que nas caixas de visualizaçãoprestar atendimento médico de emergência. Mas, muitas vezes, os pacientes que estão em estado extremamente grave são admitidos na unidade de terapia intensiva ou unidade de terapia intensiva imediatamente, sem entrar em contato com o médico de plantão.

Depois de examinar o paciente pelo médico, a enfermeira do departamento de admissão elabora toda a documentação no consultório ou diretamente no posto. Além disso, suas funções incluem medir a temperatura corporal do paciente e realizar outras manipulações prescritas pelo médico. O transporte de pacientes para outros departamentos de diagnóstico e tratamento é realizado de acordo com o princípio de admissão imediatamente após a conclusão de toda a documentação.

pronto-socorro crb
pronto-socorro crb

Documentação médica básica do pronto-socorro

O pronto-socorro infantil não é diferente de um adulto, exceto pela presença de especialistas altamente especializados. Quando um paciente entra em uma instituição médica, todos os seus dados são registrados no posto de enfermagem.

Os seguintes documentos são preenchidos no departamento de admissão, que são mantidos e executados exclusivamente por um funcionário sênior do hospital:

  • Registro de recusas de internação e admissão de pacientes. Nesse diário, o funcionário registra o primeiro nome, patronímico e sobrenome do paciente, seu endereço residencial, ano de nascimento, cargo e local de trabalho, todos os dados da apólice de seguro e passaporte, números de telefone (escritório, residência, parentes próximos), hora e data de admissão no serviço, por quem e de onde foi entregue, o diagnóstico da instituição médica de envio, a natureza da internação (emergência, planejada, independente), o diagnóstico do departamento de admissão e também onde estava no futuroo paciente é enviado. Se o paciente recusar a hospitalização, o motivo da recusa será inserido no log.
  • Prontuário médico de um paciente internado. Informalmente, esse documento é chamado de histórico médico. No escritório ou logo no posto, o enfermeiro preenche a parte do passaporte, elabora a folha de rosto, assim como a metade esquerda, que tem o título “Cartão estatístico da pessoa que saiu do hospital”. Se for detectada pediculose em um paciente, um registro de exame para pediculose também é preenchido. Neste caso, uma marca “P” adicional é feita no histórico médico.
  • Caso o paciente tenha doença infecciosa, piolho ou intoxicação alimentar, o enfermeiro deve preencher uma notificação de emergência ao posto epidemiológico.
  • Registro do telefone. Nesse diário, a recepcionista anota o texto da mensagem telefônica, a hora de sua transmissão, a data e também quem a deu e quem a recebeu.
  • Diário alfabético, corrigindo pacientes internados. Esse documento é necessário para o suporte técnico.
  • enfermeira recepcionista
    enfermeira recepcionista

Tratamento sanitário de pacientes

Após o diagnóstico, por decisão do médico plantonista, o paciente é encaminhado para tratamento sanitário e higiênico. Se o paciente tiver uma condição grave, ele é levado para a unidade de terapia intensiva ou unidade de terapia intensiva sem o procedimento mencionado.

O tratamento sanitário e higiênico geralmente é realizado na sala de inspeção sanitária do pronto-socorro, onde há uma sala de exames, um vestiário, uma sala de banho-chuveiro e uma sala onde os pacientesvestir-se. Deve-se notar que muitas vezes esses quartos são combinados.

Na primeira sala, o paciente é despido, examinado e preparado para tratamento higiênico adicional. Se as roupas íntimas do paciente estiverem limpas, elas são colocadas em uma bolsa e as roupas externas são entregues à sala de armazenamento. Ao mesmo tempo, uma lista de coisas é compilada em duas cópias. Se o paciente tiver dinheiro ou objetos de valor, eles são entregues a um funcionário sênior (enfermeiro) mediante recibo para armazenamento em cofre.

Se um paciente é diagnosticado com uma doença infecciosa, a roupa é colocada em um tanque de alvejante por duas horas e enviada para uma lavanderia especial.

Então, vamos ver os passos envolvidos na higienização dos pacientes:

  • exame de cabelo e pele;
  • cortar unhas e cabelos e fazer a barba (se necessário);
  • tomar banho ou tomar banho higiênico.
  • médico de admissões
    médico de admissões

Distribuição de pacientes para outros departamentos

Após fazer o diagnóstico e coletar informações sobre possíveis contatos com pessoas infectadas, o paciente que chega é encaminhado ao setor competente.

Se uma instituição médica tiver um centro de diagnóstico, os pacientes individuais com diagnóstico duvidoso são detidos na sala de emergência para esclarecimentos. Pacientes diagnosticados com difteria, sarampo ou varicela (ou suspeita da doença) são colocados em caixas especialmente equipadas com ventilação autônoma.

Os pacientes do departamento de admissões são distribuídos para que os recém-chegadosos pacientes não estavam perto de pacientes em recuperação ou com complicações.

Tipos de transporte de pacientes para departamentos médicos de hospitais

Transporte é o transporte ou transporte de pacientes para o local de atendimento ou tratamento médico. Qual método escolher para um determinado paciente para levá-lo da sala de emergência ao departamento desejado do hospital é determinado apenas pelo médico que realiza o exame.

Mobilidade, como macas e macas, geralmente é fornecida com cobertores e lençóis. Além disso, a roupa de cama deve ser trocada após cada uso.

Pacientes ambientais são admitidos na enfermaria vindos da sala de emergência com a ajuda de um médico assistente (por exemplo, uma enfermeira júnior, ordenança ou ordenança).

sala de espera do hospital
sala de espera do hospital

Pacientes com complicações graves que não conseguem andar sozinhos são transportados para o departamento em cadeira de rodas ou maca.

Política de recrutamento

Cada trabalhador médico do departamento de admissão é obrigado a monitorar seu macacão, saúde, aparência, etc. Atenção especial deve ser dada às mãos (ausência de dermatite, etc.).

Antes de iniciar um novo emprego, um potencial funcionário deve passar por um exame médico e apresentar todos os certificados ao Banco Central ou ao Hospital Distrital Central. A sala de emergência (especialmente em hospitais de doenças infecciosas) realiza a seleção mais rigorosa de enfermeiros e médicos. Assim, apenas as pessoas que atingiram a idade de 18 anos são aceitas para o trabalho. Se eles têmforma aberta de tuberculose, doenças venéreas e outras doenças contagiosas da pele e membranas mucosas, sua candidatura é imediatamente rejeitada.

Durante o funcionamento do departamento de admissão, todos os seus colaboradores são periodicamente submetidos a exames médicos (pelo menos uma vez por ano). Se os trabalhadores são portadores de microrganismos patogênicos, então surge a questão de sua admissão em jejum.

Os empregados recém-contratados são instruídos sobre as regras para o desempenho de suas funções, bem como a proteção trabalhista. O pessoal médico júnior é especialmente treinado. Nessas aulas, os trabalhadores recebem um mínimo de conhecimento e habilidades de trabalho.

Durante o briefing, são explicadas a todos os funcionários do pronto-socorro as especificidades do trabalho no serviço, as regras da rotina (interna) para pacientes e funcionários, o regime anti-epidemia, bem como higiene. Além disso, os trabalhadores devem ser instruídos a prevenir a infecção ocupacional.

departamento de recepção infantil
departamento de recepção infantil

É proibida a admissão para trabalhar em pronto-socorro sem estudar as normas especificadas.

No futuro, é realizado um briefing repetido sobre as precauções de segurança e as regras de prevenção pessoal (pelo menos 2 vezes por ano). Normalmente esse treinamento é fornecido pelo chefe do departamento ou laboratório.

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